Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: november 2026
1. Waar deze voorwaarden voor gelden
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en opdrachten van Mikofy: grafisch ontwerp, logo's en huisstijl, websites en webshops, automatiseringen en onderhoud. Mikofy staat bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer 90296826; ons btw-identificatienummer is NL004804213B03. Je bereikt ons via info@mikofy.com of via +31 6 16542619 (bellen of WhatsApp). Wij werken voor ondernemers. Ben je consument, dan gaan de regels die de wet voor consumenten verplicht stelt altijd voor.
Wat we in een offerte of per bericht samen anders afspreken, gaat voor deze voorwaarden.
2. Offerte en opdracht
We werken niet met vaste pakketten. Na een gratis kennismaking krijg je een offerte op maat met wat we maken, wat het kost en hoe de planning eruitziet. Een offerte is 30 dagen geldig. De opdracht begint zodra je de offerte schriftelijk accepteert; een akkoord per e-mail of WhatsApp telt ook.
3. Prijzen en betaling
De prijzen staan in de offerte. Daar staat ook of ze inclusief of exclusief btw zijn en in welke delen je betaalt, bijvoorbeeld een deel bij de start en de rest bij oplevering. Een factuur betaal je binnen 14 dagen. Betaal je niet op tijd, dan sturen we eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan mogen we het werk pauzeren en de wettelijke rente en incassokosten rekenen.
4. Planning, feedback en oplevering
De planning in de offerte is een inschatting. Of we die halen, hangt ook af van hoe snel we teksten, beelden, toegang en feedback van je krijgen. Het aantal correctierondes staat in de offerte. Wil je iets dat buiten de afspraak valt, dan hoor je eerst wat het kost en beginnen we pas na je akkoord.
We leveren op als het werk klaar is volgens de afspraak. Zie je binnen 14 dagen na oplevering nog fouten in wat we hebben afgesproken, dan herstellen we die zonder extra kosten.
5. Wat jij aanlevert
Lever je teksten, foto's, logo's of andere bestanden aan, dan sta je ervoor in dat je die mag gebruiken. Ontstaat daar toch een probleem over met iemand anders, dan ben jij daarvoor verantwoordelijk.
6. Eigendom en rechten
Zodra alles is betaald, zijn het ontwerp, de website, de teksten en het beeld die we voor jou maakten van jou. Je domeinnaam staat op jouw naam. Software, lettertypes of beeldbanken van anderen die we gebruiken, blijven onder hun eigen licentie vallen; dat geven we aan als het voor jou van belang is.
We mogen het werk laten zien in ons portfolio en op onze kanalen, tenzij je laat weten dat je dat liever niet wilt.
7. Hosting, onderhoud en diensten van anderen
Spreken we hosting of onderhoud af, dan staan de inhoud, de prijs en de opzegtermijn in de offerte. Voor diensten van andere partijen, zoals hosting, domeinnamen, betaalproviders en koppelingen met andere software, gelden ook hun eigen voorwaarden. Voor storingen of wijzigingen bij die partijen zijn wij niet verantwoordelijk, maar we helpen je wel om het op te lossen.
8. Automatiseringen
We testen automatiseringen voordat ze live gaan. Ze werken met systemen van anderen, en die kunnen veranderen. Controleer daarom zelf de uitkomsten die belangrijk zijn voor je bedrijf, zeker bij geld, facturen en klantgegevens. Merk je dat iets niet goed gaat, meld het ons dan meteen.
9. Aansprakelijkheid
We doen ons werk zorgvuldig. Gaat er toch iets mis waarvoor wij aansprakelijk zijn, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende opdracht hebt betaald. Voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of gegevensverlies, zijn we niet aansprakelijk. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.
10. Stoppen met een opdracht
Wil je een opdracht tussentijds stoppen, dan betaal je het werk dat tot dan is gedaan. Wat al klaar is, krijg je mee. Afspraken over hosting of onderhoud zeg je op met de termijn die in de offerte staat.
11. Privacy
Hoe we met gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring. Verwerken we voor jou gegevens van jouw klanten, bijvoorbeeld via een formulier of automatisering, dan sluiten we op verzoek een verwerkersovereenkomst.
12. Geschillen
Op onze afspraken is Nederlands recht van toepassing. Zijn we het ergens niet over eens, dan zoeken we eerst samen een oplossing. Lukt dat niet, dan beslist de bevoegde rechter in Nederland.
Terms and conditions
Last updated: November 2026
1. What these terms cover
These terms apply to all quotes and projects by Mikofy: graphic design, logos and brand identity, websites and web shops, automations and maintenance. Mikofy is registered with the Dutch Chamber of Commerce (KvK) under number 90296826; our VAT number is NL004804213B03. You can reach us at info@mikofy.com or on +31 6 16542619 (call or WhatsApp). We work for businesses. If you are a consumer, the rules the law requires for consumers always take precedence.
Anything we agree differently in a quote or in writing takes precedence over these terms.
2. Quote and project
We don't work with fixed packages. After a free introduction you receive a custom quote with what we will make, what it costs and what the timeline looks like. A quote is valid for 30 days. The project starts once you accept the quote in writing; approval by email or WhatsApp also counts.
3. Prices and payment
Prices are stated in the quote, including whether VAT is included and in which instalments you pay, for example part at the start and the rest on delivery. Invoices are due within 14 days. If you don't pay on time, we first send a reminder. If payment still doesn't follow, we may pause the work and charge statutory interest and collection costs.
4. Timeline, feedback and delivery
The timeline in the quote is an estimate. Whether we meet it also depends on how quickly we receive texts, images, access and feedback from you. The number of revision rounds is stated in the quote. If you want something outside what we agreed, you first hear what it costs and we only start after your approval.
We deliver when the work is finished as agreed. If you find errors in what we agreed within 14 days of delivery, we fix them at no extra cost.
5. What you provide
If you provide texts, photos, logos or other files, you guarantee that you are allowed to use them. If a problem with someone else arises over this, you are responsible for it.
6. Ownership and rights
Once everything has been paid, the design, website, texts and images we made for you are yours. Your domain name is registered in your name. Software, fonts or stock images from others that we use remain under their own licence; we tell you when this matters to you.
We may show the work in our portfolio and on our channels, unless you let us know you'd rather we didn't.
7. Hosting, maintenance and third-party services
If we agree on hosting or maintenance, the scope, price and notice period are stated in the quote. Services from other parties, such as hosting, domain names, payment providers and integrations with other software, are also subject to their own terms. We are not responsible for outages or changes at those parties, but we will help you solve them.
8. Automations
We test automations before they go live. They work with other companies' systems, and those can change. So check the outcomes that matter to your business yourself, especially for money, invoices and customer data. If you notice something isn't working properly, let us know right away.
9. Liability
We work carefully. If something does go wrong for which we are liable, that liability is limited to the amount you paid for the project concerned. We are not liable for indirect damage, such as lost revenue or data loss. This limitation does not apply in case of intent or gross negligence.
10. Ending a project
If you want to stop a project early, you pay for the work done up to that point and you receive what is already finished. Hosting or maintenance agreements are cancelled with the notice period stated in the quote.
11. Privacy
How we handle data is described in our privacy statement. If we process data of your customers on your behalf, for example through a form or an automation, we sign a data processing agreement on request.
12. Disputes
Dutch law applies to our agreements. If we disagree about something, we first look for a solution together. If that fails, the competent court in the Netherlands decides.
Hizmet koşulları
Son güncelleme: Kasım 2026
1. Bu koşullar neyi kapsar
Bu koşullar Mikofy'nin tüm teklifleri ve işleri için geçerlidir: grafik tasarım, logo ve kurumsal kimlik, web siteleri ve online mağazalar, otomasyonlar ve bakım. Mikofy, Hollanda Ticaret Odası'na (KvK) 90296826 numarasıyla kayıtlıdır; KDV numaramız NL004804213B03'tür. Bize info@mikofy.com adresinden veya +31 6 16542619 numarasından (arama veya WhatsApp) ulaşabilirsiniz. İşletmelerle çalışıyoruz. Tüketiciyseniz, kanunun tüketiciler için zorunlu kıldığı kurallar her zaman önce gelir.
Teklifte veya yazılı olarak farklı kararlaştırdığımız her şey bu koşullardan önce gelir.
2. Teklif ve iş
Sabit paketlerle çalışmıyoruz. Ücretsiz bir tanışma görüşmesinin ardından, ne yapacağımızı, maliyetini ve zaman planını içeren size özel bir teklif alırsınız. Teklif 30 gün geçerlidir. İş, teklifi yazılı olarak kabul ettiğiniz anda başlar; e-posta veya WhatsApp ile verilen onay da geçerlidir.
3. Fiyatlar ve ödeme
Fiyatlar teklifte yer alır; KDV'nin dahil olup olmadığı ve ödemeyi hangi taksitlerle yapacağınız da orada yazar, örneğin bir kısmı başlangıçta, kalanı teslimde. Faturalar 14 gün içinde ödenir. Zamanında ödeme yapmazsanız önce bir hatırlatma göndeririz. Ödeme yine de gelmezse işi durdurabilir, yasal faiz ve tahsilat masraflarını talep edebiliriz.
4. Zaman planı, geri bildirim ve teslim
Teklifteki zaman planı bir tahmindir. Buna uyup uyamayacağımız, metinleri, görselleri, erişimleri ve geri bildirimleri sizden ne kadar hızlı aldığımıza da bağlıdır. Düzeltme turu sayısı teklifte belirtilir. Anlaştığımızın dışında bir şey isterseniz, önce maliyetini öğrenirsiniz ve ancak onayınızdan sonra başlarız.
İş anlaştığımız şekilde tamamlandığında teslim ederiz. Teslimden sonraki 14 gün içinde anlaştığımız işte hata görürseniz, bunları ek ücret almadan düzeltiriz.
5. Sizin sağladıklarınız
Metin, fotoğraf, logo veya başka dosyalar sağlarsanız, bunları kullanma hakkınız olduğunu garanti edersiniz. Bu konuda başka biriyle sorun çıkarsa sorumluluk size aittir.
6. Mülkiyet ve haklar
Tüm ödeme yapıldığında, sizin için hazırladığımız tasarım, web sitesi, metinler ve görseller sizindir. Alan adınız sizin adınıza kayıtlıdır. Kullandığımız başkalarına ait yazılımlar, yazı tipleri veya stok görseller kendi lisanslarına tabi kalır; bu sizin için önemliyse belirtiriz.
İstemediğinizi söylemediğiniz sürece işi portföyümüzde ve kanallarımızda gösterebiliriz.
7. Barındırma, bakım ve başka tarafların hizmetleri
Barındırma veya bakım konusunda anlaşırsak, kapsamı, fiyatı ve fesih süresi teklifte yer alır. Barındırma, alan adları, ödeme sağlayıcıları ve başka yazılımlarla entegrasyonlar gibi başka tarafların hizmetleri için onların kendi koşulları da geçerlidir. Bu taraflardaki kesintilerden veya değişikliklerden sorumlu değiliz, ancak sorunu çözmenize yardımcı oluruz.
8. Otomasyonlar
Otomasyonları yayına almadan önce test ederiz. Başka şirketlerin sistemleriyle çalışırlar ve bu sistemler değişebilir. Bu yüzden işletmeniz için önemli olan sonuçları, özellikle para, faturalar ve müşteri verileri söz konusu olduğunda, kendiniz de kontrol edin. Bir şeyin doğru çalışmadığını fark ederseniz bize hemen haber verin.
9. Sorumluluk
İşimizi özenle yaparız. Yine de sorumlu olduğumuz bir şey ters giderse, bu sorumluluk ilgili iş için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Kaçırılan ciro veya veri kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Bu sınırlama kasıt veya ağır ihmal durumunda geçerli değildir.
10. Bir işi sonlandırmak
Bir işi erken durdurmak isterseniz, o ana kadar yapılan işin ücretini ödersiniz ve hazır olan her şeyi alırsınız. Barındırma veya bakım anlaşmaları teklifte belirtilen fesih süresiyle sona erdirilir.
11. Gizlilik
Verileri nasıl işlediğimizi gizlilik bildirimimizde okuyabilirsiniz. Sizin adınıza müşterilerinizin verilerini işlersek, örneğin bir form veya otomasyon aracılığıyla, talep üzerine bir veri işleme sözleşmesi imzalarız.
12. Anlaşmazlıklar
Anlaşmalarımıza Hollanda hukuku uygulanır. Bir konuda anlaşamazsak önce birlikte bir çözüm ararız. Bu mümkün olmazsa Hollanda'daki yetkili mahkeme karar verir.